Solution 解决方案
移动银行应用解决方案



1 客户关系管理
  客户经理可将重要客户手机、E-MAIL地址存入“奔思特短信软件”,利用“奔思特短信软件”短信群发和邮件功能,及时将客户所关心的产品信息、理财建议、利率/汇率、优惠方案、业务通知、问候祝福等资料发送到客户手上,建立亲和、主动服务形象。

2 帐务管理
  银行可在“奔思特短信软件”开发平台上建立自己的无线服务应用,该应用通过“奔思特短信软件”API或MQ与业务系统集成在一起,对于申请主动通知或重点客户,系统通过E-MAIL、短信,自动完成帐户余额低线通知、帐户余额变动通知、帐户交易通知、各种业务期限到期通知、催款通知、扣款通知、到帐通知、业务受理通知、结汇通知、透支通知等各种主动服务内容,特别适合配合个人理财业务的开展。 银行也可利用“奔思特短信软件”所提供的E-MAIL功能,向客户发送各种对帐单,从而节省大量邮资。

3 风险管理
  客户授信额度、贷款期限、抵押质押期限等是银行重要风险控制对象。通过检控系统与“奔思特短信软件”产品的集成,可在超授信额度、贷款即将到期、抵质押合同到期的情况下,自动通过短信提醒相关责任人妥善处理,防止坏帐、诉讼失效情况出现。

4 查询服务
  利用“e 信通”产品,可构建各种帐务、公用信息的查询应用,基于短信和E-MAIL的交互,和电话银行相比,其服务内容具有可读性的优势。

5 资金管理
  利用“奔思特短信软件”产品,可帮助银行提高资金使用效率。通过监控联行、人行、库存现金、外汇买卖等资金头寸并通过“奔思特短信软件”及时向相关人员发送头寸变动信息,以保证资金能得到高效利用。